Hướng dẫn sử dụng Andy Coffee
☕ 1. Hướng dẫn đặt hàng
Bước 1: Truy cập menu và chọn sản phẩm yêu thích.
Bước 2: Kiểm tra giỏ hàng, chọn size, topping và thanh toán.
Bước 3: Nhập thông tin giao hàng và chọn hình thức thanh toán.
Bước 4: Nhập mã khuyến mãi (nếu có) vào ô tương ứng trước khi xác nhận đơn.
Bước 5: Xác nhận đơn và chờ giao hàng trong 30–45 phút.
🚚 2. Chính sách giao hàng
Phạm vi: Giao hàng tại Krông Pắk và Buôn Ma Thuột.
Thời gian: 7:00 – 22:00 hàng ngày, thời gian giao 30–45 phút.
Phí giao: Miễn phí đơn từ 100.000đ, phí 10.000 – 20.000đ nếu dưới mức này.
🔄 3. Chính sách đổi trả
Áp dụng khi: Sản phẩm sai đơn hoặc hư hỏng.
Thời gian phản hồi: Trong vòng 1 giờ sau khi nhận hàng.
Cách xử lý: Đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền. Gửi ảnh và liên hệ qua fanpage/hotline.
🌟 4. Tích điểm & Ưu đãi thành viên
Mỗi 10.000đ thanh toán = 1 điểm.
Cấp bậc: Thân thiết (0–99), Bạc (100–299), Vàng (300+).
Ưu đãi: Giảm giá 5–15%, quà sinh nhật, ưu tiên khuyến mãi.
📞 5. Liên hệ hỗ trợ